Заполните форму
и мы свяжемся с вами
 
Заполните форму
и мы свяжемся с вами
Заполните форму
и мы свяжемся с вами
Заполните форму
и мы свяжемся с вами

КЕЙС: ПРОДАЖА КОСМЕТИКИ (ОНЛАЙН-МАГАЗИН)

УДАЛЕННЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Повышение качества разговоров менеджеров с целью увеличения конверсии онлайн-магазина
ЗАДАЧА
качество разговоров менеджеров месяц
конверсия за первый месяц работы
с 58% до 91%
средний чек за счет внедрения кросс-продаж и апсейлов
+ 13%
+ 11%
Проведен первичный анализ разговоров менеджеров
Разработали чек-лист для оценки разговоров менеджеров
Проведено групповое обучение для менеджеров (8 часов)
Ежедневный анализ записей разговоров каждого менеджера
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО?
Подготовка продающего скрипта
Спустя неделю проведно повторное обучение с разбором ошибок в разговорах
Заполните форму
Мы свяжемся с вами и подберем кейсы отражающие эффективность для вашей ниши
Оцените разницу после работы наших специалистов
ДО
ПОСЛЕ
Прослушайте аудиозаписи разговоров операторов
ДРУГИЕ КЕЙСЫ